LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản, giao dịch và hoạt động của bạn trên 69win1

Chúng tôi xây dựng bộ điều khoản này để làm rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo ZaloPay...

Phạm vi áp dụng cho tài khoản cá nhânQuy định về giao dịch và rút tiềnTrách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật điều khoản định kỳQuyền truy cập và hủy tài khoản
Khám phá sảnh Xem FAQ
69win1 Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản, giao dịch và hoạt động của bạn trên 69win1

Các quy định này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 69win1 kể từ khi tài khoản được kích hoạt

Khi bạn mở tài khoản trên 69win1 nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và giữ bảo mật thông tin đăng nhập để tránh truy cập trái phép. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký

một lần cho mỗi cá nhân, và chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền qua MoMo ZaloPay hay VNPay. Bạn cam kết sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không thông đồng hay sử dụng công cụ tự động để can thiệp kết quả game. Chúng tôi

có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm, và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra nội bộ. Điều khoản này cập nhật định kỳ và bạn nên kiểm tra lại trước mỗi lần nạp tiền hoặc tham gia sảnh game mới để nắm rõ các thay đổi mới

nhất về chính sách.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khi bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản

Chúng tôi biết rằng văn bản pháp lý đôi khi khó hiểu, vì vậy đội ngũ hỗ trợ của 69win1 luôn sẵn...

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải...
Email chính sách Gửi câu hỏi chi tiết đến hộp thư...
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng của 69win1 nếu bạn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các yếu tố giúp bạn tin tưởng rằng điều khoản của 69win1 được xây dựng minh bạch và công bằng

Chúng tôi biết rằng điều khoản pháp lý có thể gây lo ngại, vì vậy 69win1 áp dụng sáu nguyên tắc chính để đảm bảo tính minh bạch...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt tự nhiên, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi đoạn văn...

Thông báo cập nhật

Mỗi khi chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký và thấy...

Quy trình tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi liên quan đến điều khoản, hãy gửi khiếu nại...

Bảo vệ dữ liệu

Điều khoản của chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và...

Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi làm rõ trong điều khoản những trường hợp 69win1 không chịu trách nhiệm, chẳng hạn sự cố do...

Quyền hủy tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng...

So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác trên 69win1 để thấy cách chúng bổ sung cho nhau

Điều khoản sử dụng là nền tảng, nhưng 69win1 còn có các trang chính sách chuyên biệt khác điều chỉnh từng khía cạnh cụ thể. Bảng dưới đây...

Điều khoản sử dụng
Trang này – quy định tổng quát về tài khoản, giao dịch, nghĩa vụ tuân thủ và quyền của 69win1 trong việc quản lý nền tảng.
Chính sách bảo mật
Chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, bao gồm email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi trên trang và cải thiện hiệu suất sảnh game cho trình duyệt của bạn.
Chính sách thanh toán
Quy trình nạp rút tiền qua MoMo ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và cách chúng tôi xác minh nguồn tiền trước khi phê duyệt rút.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, hạn chế rút tiền thưởng và thời hạn sử dụng để bạn tránh mất quyền lợi do không đáp ứng quy định.
Quy định chống gian lận
Danh sách hành vi bị cấm như mở nhiều tài khoản, thông đồng kết quả hay sử dụng bot, cùng quy trình điều tra và hình thức xử lý khi chúng tôi phát hiện vi phạm.
Chính sách hỗ trợ
Cách thức liên hệ với đội ngũ của 69win1, thời gian phản hồi dự kiến cho từng kênh và loại thông tin bạn cần chuẩn bị để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh chóng.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm của bạn trên 69win1 khi điều khoản được áp dụng

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách 69win1 thiết kế nền tảng để bảo vệ tài khoản và đảm...

Đăng ký một lần Điều khoản yêu cầu mỗi người chỉ mở một tài...
Xác thực hai lớp Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong cài...
Lịch sử minh bạch Điều khoản cam kết bạn có quyền xem đầy đủ...
Khóa tài khoản tạm thời Nếu bạn muốn tạm dừng hoạt động nhưng không đóng...
Giới hạn nạp rút Chúng tôi áp dụng hạn mức giao dịch theo quy...
Thông báo thay đổi Mỗi khi điều khoản có thay đổi ảnh hưởng đến...

Giải đáp những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng trên 69win1

Điều khoản của chúng tôi chỉ cho phép mỗi người đăng ký một tài khoản duy nhất, được xác định qua email và số điện thoại. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ giữ lại tài khoản đăng ký đầu tiên và đóng các tài khoản còn lại, đồng thời tịch thu số dư và ưu đãi đã nhận trái quy định.

Chúng tôi yêu cầu xác minh khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần gửi ảnh chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ qua mục tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc và thông báo kết quả qua email.

Điều khoản quy định rằng giao dịch nạp không thể hủy sau khi số tiền đã vào tài khoản 69win1. Nếu bạn chuyển nhầm số tiền hoặc nạp trùng, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và xử lý rút lại phần dư thừa, nhưng không đảm bảo hoàn tiền nếu đã sử dụng số dư đó để chơi game.

Nếu bạn không đăng nhập trong sáu tháng liên tục và tài khoản có số dư bằng không, chúng tôi có quyền đóng tài khoản để giải phóng dữ liệu. Trước khi đóng, chúng tôi gửi email nhắc nhở ba lần trong tháng cuối cùng để bạn kích hoạt lại bằng cách đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo vi phạm cụ thể và cho bạn ba ngày làm việc để giải trình hoặc cung cấp bằng chứng phản bác. Sau khi xem xét, chúng tôi quyết định cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn lại sau khi trừ các khoản phạt.

Chúng tôi cam kết thông báo mọi thay đổi điều khoản qua email và popup trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong khoảng thời gian này mà không bị phạt hay giữ lại tiền.

Điều khoản nghiêm cấm chuyển nhượng tài khoản dưới mọi hình thức. Tài khoản gắn với thông tin cá nhân của bạn và chỉ bạn mới được sử dụng. Nếu chúng tôi phát hiện dấu hiệu chuyển nhượng, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.